Términos y condiciones

Este documento establece los términos y condiciones para el uso del sitio web y los servicios de viaje (los «Servicios») proporcionados por ORU Corporation («nosotros», «nos» o «nuestro»). Al utilizar nuestros Servicios, los usuarios aceptan estos Términos y Condiciones.

1. Ámbito de aplicación

Estos Términos se aplican a todas las relaciones entre los usuarios y ORU Corporation con respecto al uso de nuestros Servicios.

2. Reservas y formación del contrato

  1. El contrato de viaje se considera concluido cuando el usuario presenta una solicitud a través de nuestro método prescrito y la aceptamos.
  2. Una vez confirmado, se aplicarán los términos especificados en el documento de itinerario final.

3. Cargos por pago y cancelación

  1. Los usuarios deberán completar el pago en la fecha límite indicada en la factura que le proporcionamos.
  2. Si el usuario cancela el contrato, se aplicarán los siguientes cargos de cancelación en función del momento de la cancelación:
  • 20–8 días antes de la salida (10–8 días para viajes de un día): hasta un 20%
  • 7–2 días antes: hasta un 30%
  • 1 día antes: hasta un 40%
  • Mismo día (antes del inicio del tour): hasta el 50%
  • Después de iniciado el tour o no presentación: 100%

4. Actos prohibidos

Los usuarios no deberán realizar lo siguiente:

  • Violar las leyes o el orden público y la moral
  • Infringir los derechos o intereses nuestros o de terceros
  • Obstruir el funcionamiento de nuestros Servicios
  • Proporcionar información falsa
  • Acceso no autorizado o carga excesiva en nuestros sistemas

5. Descargos de responsabilidad

  1. No seremos responsables de daños causados por casos de fuerza mayor como desastres naturales, guerras, huelgas u órdenes gubernamentales.
  2. No seremos responsables de ningún daño resultante del uso de nuestros Servicios, a menos que sea causado por nuestra mala conducta intencional o negligencia grave.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestros Servicios, incluidos textos, imágenes y videos, está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede reproducirse sin permiso.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de Japón. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Chiba, Japón.
Corporación ORU
1-6-3 Sennari, Sakura-shi, Chiba 285-0034, Japón
Contacto: info2@orucorp.com | +81-(0)43-484-8829
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (JST)
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