Termini e condizioni

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni per l’utilizzo del sito web e dei servizi di viaggio (i “Servizi”) forniti da ORU Corporation (“noi”, “ci” o “nostro”). Utilizzando i nostri Servizi, gli utenti accettano di essere vincolati dai presenti Termini e Condizioni.

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini si applicano a tutti i rapporti tra gli utenti e ORU Corporation in merito all'utilizzo dei nostri Servizi.

2. Prenotazioni e formazione del contratto

  1. Il contratto di viaggio si considera concluso quando l'utente inoltra la domanda tramite la modalità da noi prescritta e noi la accettiamo.
  2. Una volta confermati, si applicheranno i termini specificati nel documento di itinerario definitivo.

3. Spese di pagamento e cancellazione

  1. Gli utenti devono completare il pagamento entro la scadenza indicata nella fattura da noi fornita.
  2. Se l'utente annulla il contratto, verranno applicate le seguenti penali di annullamento in base al momento dell'annullamento:
  • 20–8 giorni prima della partenza (10–8 giorni per gite di un giorno): fino al 20%
  • 7–2 giorni prima: fino al 30%
  • 1 giorno prima: fino al 40%
  • Stesso giorno (prima dell'inizio del tour): fino al 50%
  • Dopo l'inizio del tour o mancata presentazione: 100%

4. Atti proibiti

Gli utenti non devono:

  • Violare le leggi o l'ordine pubblico e la morale
  • Violare i diritti o gli interessi nostri o di terzi
  • Ostacolare il funzionamento dei nostri Servizi
  • Fornire informazioni false
  • Accesso non autorizzato o sovraccarico dei nostri sistemi

5. Dichiarazioni di non responsabilità

  1. Non siamo responsabili per danni causati da eventi di forza maggiore quali calamità naturali, guerre, scioperi o ordini governativi.
  2. Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti dall'utilizzo dei nostri Servizi, a meno che non siano causati da nostra condotta dolosa o grave negligenza.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti dei nostri Servizi, inclusi testi, immagini e video, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

7. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini sono regolati dalle leggi giapponesi. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale distrettuale di Chiba, in Giappone.
ORU Corporation
1-6-3 Sennari, Sakura-shi, Chiba 285-0034, Giappone
Contatto: info2@orucorp.com | +81-(0)43-484-8829
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (JST)
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